Chính sách bảo hành

Nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng; nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Nightclubshop Việt Nam đưa ra chính sách bảo hành sản phẩm như sau:

Điều kiện bảo hành chung

Đối với các sản phẩm nightclubshop.vn

  • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty chúng tôi trên sản phẩm.
  • Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng sản phẩm.
  • Tất cả bảo hành 6 tháng.
  • Đối với thành phẩm:  Ice bucket, thùng ướp lạnh Champgane, bảo hành rỉ nước, bản cầm tay, bản HPBD, đèn showgirl, all..
  • Phụ kiện bên trong :  Pin và sạc, đèn led, màn hình led, jac sạc, công tắc.

Đối với các sản phẩm nội thất bảo hành 12 tháng.

  • Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty chúng tôi trên sản phẩm hoặc dựa vào ngày bàn giao trên biên bản nghiệm thu.
  • Sản phẩm mỹ thuật như : Bàn sofa, Bục lễ tân, Bàn DJ, Kệ quầy bar, Trần, Vách, Bản Quảng cáo trong nhà và ngoài trời.
  • Vật liệu:  Kim loai, alu, kính, inox, tranh in UV, In bạc, nhôm.

Không bảo hành các trường hợp :

  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
  • Tem niêm phong bảo hành bị rách.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo.
  • Sử dụng không đúng theo hướng dẫn, sử dụng sai nguồn điện.
  • Tự ý tháo dỡ, tự ý sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên khi không được sự ủy quyền từ Nightclubshop Việt Nam.
  • Tác động từ thiên tai, như mưa, bão, ngập lụt.

Lưu ý :

  • Trong thời gian bảo hành, nếu có sự cố sẽ căn cứ vào thực tế mà xử lý, nhưng tuân theo các nguyên tắc sau:
  • Nếu trách nhiệm thuộc về nhà sản xuất và những nguyên nhân không phải lỗi bên B thì bên A sẽ thay thế các bộ phận hư hỏng, đảm bảo cho các thiết bị hoạt động tốt, đồng bộ.
  • Nếu trách nhiệm hoặc các nguyên nhân khác do bên B (không phải lỗi của nhà sản xuất) mà bên B có nhu cầu thay thế, sửa chữa thì bên B sẽ thanh toán lại cho bên A các khoản chi phí theo thoả thuận và bên A có trách nhiệm bảo hành các bộ phận thay thế theo thời gian bảo hành quy định.

Tất sản phẩm được bảo hành tại 228 Nguyễn Tất Thành, phường 13, quận 4, Tp HCM

Liên hệ : 0909 966 040  Mr Hoàng